FAQ

Il mio portatile non rientra nelle misure standard, come posso fare per ordinare uno skin adatto al mio notebook?
Durante la fase dell'ordine , nel form di acquisto, prima di concludere la transazione puoi o selezionare le misure standard oppure direttamente scrivere le misure esatte di come vuoi ricevere l'adesivo.

Posso ordinare uno skin col mio disegno o logo preferito?
Si, devi inviaci il file da te digitalizzato, ma non in email come allegato , devi entrare nella sezione "personalizza".I file inviati in email verrano cestinati.

Vorrei ordinare pił skins ( oltre i 10 pezzi ) , come faccio per ottenere un preventivo?
Contattaci al n. numero di telefono per ordini di vari pezzi uguali oppure scrivici una email.

In quanto tempo riceverò il mio ordine? Quali sono i tempi di spedizione e consegna?
Per i prodotti con misure standard ( e non personalizzate) , faremo del nostro meglio per spedire i vostri ordini entro 3/4 giorni, per prodotti con le vs misure personalizzate 5/7 giorni.
In Italia il tempo di consegna và dai 3 a 5 giorni (di lavoro). Per il resto del mondo, i tempi di consegna possono variare da 5 a 10 giorni. Spedizione e imballaggio ti costeranno € 6,00 Euro sia in Italia che all'estero.

Come contattarvi?
Via email, promettiamo di rispondere entro 24 ore, ma in generale si avrà una risposta entro l'ora, all'indirizzo: info@digitalartskins.com oppure telefonicamante al 0593967602.

Se ricevo un adesivo che non corrisponde a quello che ho ordinato cosa devo fare?
Se ricevi un adesivo che non corrisponde a quello che hai ordinato devi contattarci e /o reinviarcelo, integro,
e ti verrà sostituito , ti verrà spedito come tu lo hai ordinato, ma è importante che sia integro e non tagliato o usato,

COME FUNZIONANO I PAGAMENTI:

Con PayPal : per poter pagare con Paypal occorre essere registrati sul sito Paypal.it ed avere un account, se non conoscete questo servizio molto sicuro di pagamento recatevi sul sito e leggete come procurarsi questo tipo di pagamento.

Con Bonifico Bancario: dopo aver completato l'ordine riceverete una mail di conferma del vs ordine con le coordinate bancarie per effettuare il bonifico , il pagamento dovrà essere anticipato per poter ricevere la merce acquistata e dovrete inviare allo 059 552229 la copia della ricevuta di pagamento del Bonifico rilasciata dalla Banca

Con PostePay: riceverete una mail di conferma dell'ordine e con le coordinate ed il numero della carta Postepay sulla quale effettuare il pagamento del vs ordine, il pagamento dovrà essere anticipato per poter ricevere il vs ordine, ed inoltre dovrete inviare via fax la copia del pagamento allo 059 55 22 29.

NON ACCETTIAMO PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO, VISTO CHE GLI IMPORTI DEI NS SKIN SONO INFERIORI ALLE SPESE DA SOSTENERE PER QUESTO TIPO DI PAGAMENTO.

Per qualsiasi problematica relativa ai pagamenti potete contattarci al ns numero telefonico 059 3967602, in orari di ufficio.

RIMBORSI:
SODDISFATTI O RIMBORSATI:
SE AVETE RICEVUTO UN SKIN CHE NON CORRISPONDE A QUELLO ORDINATO POTETE RICHIEDERE IL RIMBORSO DELLO STESSO REINVIANDO LA MERCE RICEVUTA, AVRETE DIRITTO AL RIMBORSO SOLTANTO ALLE CONDIZIONI SOTTOELENCATE:
NON SI ACCETTANO RESI USATI O APERTI DALLA CONFEZIONE ORIGINALE.